Konkretne widełki cenowe dla firm różnej wielkości, zestawienie co powinno być wliczone w cenę (a co bywa ukrytym kosztem) oraz prosty sposób na ocenę czy konkretna oferta jest uczciwa. Bez ogólników.
Sprawdź konkretną wycenę dla swojej firmy. Bezpłatna konsultacja, odpowiedź w 24h, bez zobowiązań.
Orientacyjne koszty miesięczne dla firm w Warszawie. Stawka za stanowisko wynosi zazwyczaj 80–250 zł miesięcznie — im więcej stanowisk, tym niższa stawka jednostkowa.
| Wielkość firmy | Koszt miesięczny (netto) | Model |
|---|---|---|
| 1–10 stanowisk | 800–2 500 zł | abonament podstawowy |
| 10–20 stanowisk | 1 500–4 000 zł | abonament standard |
| 20–50 stanowisk | 4 000–9 000 zł | abonament rozszerzony |
| 50–150 stanowisk | 8 000–20 000 zł | dedykowany opiekun |
| 150+ stanowisk | wycena indywidualna | umowa enterprise |
Podstawowy przelicznik. Firmy z 50 stanowiskami płacą niższą stawkę jednostkową niż firmy z 10 — efekt skali działa na korzyść większych klientów.
Tańsze pakiety obejmują helpdesk i monitoring. Droższe — wizyty lokalne, serwery, bezpieczeństwo i doradztwo strategiczne. Pytaj dokładnie co jest w cenie.
Pakiet z reakcją do 4 godzin kosztuje mniej niż z reakcją do 15 minut. Dla firm gdzie przestój oznacza realne straty — krótszy czas reakcji jest wart swojej ceny.
Zdalne wsparcie to standard. Ale gdy potrzebna jest wymiana sprzętu lub konfiguracja serwerowni — wizyta lokalna powinna być wliczona, nie doliczana ekstra.
Firmy w centrum (Śródmieście, Mokotów, Wola) mogą liczyć na szybszy czas dojazdu niż te na obrzeżach. To realna wartość przy awariach.
Branże regulowane (finanse, prawo, medycyna) potrzebują wyższego poziomu zabezpieczeń, audytów i dokumentacji RODO — co przekłada się na cenę.
Helpdesk, monitoring podstawowy, bezpieczeństwo. Idealne dla małych biur bez własnego IT.
Najczęstsza grupa — biura rachunkowe, kancelarie, agencje. Pojawiają się wymagania RODO i bezpieczeństwo poczty.
Własna serwerownia lub infrastruktura chmurowa, kilka lokalizacji, praca hybrydowa z VPN.
Często model hybrydowy: własny IT manager do strategii + outsourcing helpdesku i monitoringu.
Przeanalizujemy Twoją infrastrukturę i przygotujemy konkretną wycenę dopasowaną do Twojej firmy. Bez presji, bez ukrytych kosztów.
Część firm liczy 150–300 zł/h za każdy wyjazd plus dojazd. Przy kilku wizytach miesięcznie to znacząca kwota niewidoczna w cenie abonamentu.
Pakiety z limitem zgłoszeń (np. 20/mies.) mogą być pułapką dla firm z dużą rotacją pracowników lub intensywnym korzystaniem z IT.
Awaria w piątek wieczór to klasyczny scenariusz. Upewnij się że SLA obejmuje nie tylko godziny 8–16 — lub sprawdź ile kosztuje wsparcie poza nimi.
Czy dostajesz pełną dokumentację, hasła i konfiguracje? To Twoja własność. Firma IT która robi z tego zakładnika — to czerwona flaga.
Zapytaj o mechanizm zmiany stawek w trakcie umowy. Cena w roku 1 i roku 3 może być zupełnie różna bez odpowiednich klauzul.
Płacisz stałą kwotę niezależnie od liczby zgłoszeń. Firma IT ma motywację żeby problemy nie pojawiały się w ogóle — prewencja zamiast gaszenia pożarów.
Płacisz za faktycznie przepracowane godziny. Pozornie tańsze dla firm z małą liczbą problemów — ale kosztowne przy awariach i nieprzewidywalne budżetowo.
Prosta lista kontrolna przed podpisaniem umowy. Jeśli na którekolwiek pytanie dostaniesz wymijającą odpowiedź — to czerwona flaga.
30-minutowa konsultacja, konkretna wycena, bez zobowiązań. Odpowiemy w ciągu 24h.
Wypełnij formularz — przeanalizujemy Twoją infrastrukturę i przygotujemy konkretną wycenę. Bez presji, bez ukrytych opłat.
