USŁUGI DLA FIRM • WARSZAWA

Administracja serwerami w Warszawie

Pomagamy uporządkować utrzymanie serwerów, dostępów i zależności tak, aby decyzje nie opierały się na wiedzy jednej osoby.

Dla kogo i jaki problem rozwiązujemy

Usługa odpowiada na potrzebę firm, które utrzymują serwery, lecz nie mają spójnej dokumentacji, kontroli dostępów albo jasno określonego sposobu zmian i odtwarzania.

Zakres usługi i wyłączenia

Co może obejmować zakres

inwentaryzacja wskazanych serwerów, usług, właścicieli i zależności
uzgodniona administracja systemami po weryfikacji środowiska
kontrola aktualizacji, konfiguracji i wybranych parametrów
przegląd kopii zapasowych, odtwarzania i dokumentacji
koordynacja zmian z właścicielami aplikacji i infrastruktury w granicach uzgodnionego zakresu

Czego zakres nie obejmuje automatycznie

odpowiedzialność za aplikacje należące do innych dostawców bez osobnego ustalenia
modernizacja sprzętu i licencje poza zaakceptowanym projektem
zmiany bez okna, kopii lub zgody właściciela usługi
gwarancja ciągłości niezależna od stanu infrastruktury

Kiedy warto rozważyć outsourcing IT

wiedza o konfiguracji serwerów jest rozproszona lub nieaktualna
firma chce uporządkować aktualizacje, kopie i dostęp administracyjny
zmiana administratora wymaga kontrolowanego przejęcia środowiska

Bezpieczne przejęcie środowiska

Ustalenie właścicieli systemów i celu administracji.
Przegląd zasobów, zależności, dostępów, kopii oraz ograniczeń.
Uzgodnienie listy zmian, priorytetów i odpowiedzialności.
Wdrożenie zatwierdzonego sposobu utrzymania i dokumentowania.

Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Administracja wymaga dostępu uprzywilejowanego, dlatego sposób przekazania kont, zakres uprawnień i rejestrowanie zmian ustalamy przed rozpoczęciem prac.

Sectum wykonuje i dokumentuje wyłącznie zatwierdzone czynności administracyjne.
Klient zapewnia decyzje właścicieli systemów, licencje i dostęp do zależnych usług.
Odpowiedzialność dostawców aplikacji i infrastruktury pozostaje rozdzielona, jeśli nie ustalono inaczej.

Od czego zależy wycena

Zakres i cena wymagają rozpoznania środowiska. Wpływają na nie między innymi:

liczba serwerów, ról i zależności
stan systemów, dokumentacji i kopii zapasowych
częstotliwość zmian oraz monitoringu
potrzeba prac lokalnych i udziału innych dostawców

Najczęstsze pytania

Czy administracja obejmuje systemy Windows i Linux?

Może je obejmować po weryfikacji wersji, konfiguracji, zależności i realnego zakresu kompetencji potrzebnego w danym środowisku.

Czy przejmiecie odpowiedzialność za aplikacje biznesowe?

Tylko gdy zostanie to osobno przeanalizowane i zapisane. Administracja systemem operacyjnym nie oznacza automatycznie utrzymania każdej aplikacji.

Czy backup oznacza gwarancję odtworzenia?

Nie. Konfigurację kopii i wyniki testów odtwarzania trzeba oceniać oddzielnie, wraz z zależnościami oraz wymaganiami firmy.

Omówmy środowisko serwerowe

Przekaż ogólną liczbę systemów, ich role i główny problem. Dane dostępowe ustalimy dopiero bezpiecznym kanałem.

Umów przegląd zakresu administracji

BEZPIECZNY PIERWSZY KONTAKT

Opowiedz, czego potrzebuje firma

Nie przesyłaj haseł, kluczy, danych osobowych klientów ani szczegółów aktywnej podatności.